[브랜드평판] 커피전문점 브랜드 2020년 11월 빅데이터 분석결과... 1위 스타벅스, 2위 투썸플레이스, 3위 메가커피

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커피전문점 브랜드평판 2020년 11월 빅데이터 분석결과, 1위 스타벅스 2위 투썸플레이스 3위 메가커피 순으로 분석되었다.

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한국기업평판연구소는 30개 커피전문점 브랜드에 대한 지난 한 달간 소비자들의 브랜드 빅데이터 평판을 분석하였다. 2020년 10월 4일부터 2020년 11월 4일까지의 커피전문점 브랜드 빅데이터 6,279,690개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 측정하였다. 지난 2020년 10월 브랜드 빅데이터 5,458,734개와 비교해보면 15.04% 증가했다.

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브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜 이야기하는지를 알아낼 수 있다.

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2020년 11월 커피전문점 브랜드평판 순위는 스타벅스, 투썸플레이스, 메가커피, 이디야, 커피빈, 빽다방, 할리스, 파스쿠찌, 폴바셋, 엔제리너스, 탐앤탐스, 커피나무, 커피베이, 카페베네, 달콤커피, 커피에반하다, 드롭탑, 만랩커피, 커피스미스, 매머드커피, 커피마마, 커피명가, 토프레소, 더카페, 셀렉토, 더착한커피, 전광수커피, 그라찌에, 빈스빈스, 카페띠아모 순이었다.

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1위, 스타벅스 브랜드는 참여지수 979,163 미디어지수 525,630 소통지수 300,452 커뮤니티지수 235,663 사회공헌지수 21,620이 되면서 브랜드평판지수 2,062,527로 분석되었다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,603,652와 비교하면 28.61% 상승했다.

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2위, 투썸플레이스 브랜드는 참여지수 624,051 미디어지수 110,187 소통지수 81,719 커뮤니티지수 36,176 사회공헌지수 6,815가 되면서 브랜드평판지수 858,949로 분석되었다. 지난 10월 브랜드평판지수 774,928과 비교하면 10.84% 상승했다.

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3위, 메가커피 브랜드는 참여지수 448,975 미디어지수 32,175 소통지수 44,648 커뮤니티지수 27,771 사회공헌지수 7,902가 되면서 브랜드평판지수 561,471로 분석되었다. 지난 10월 브랜드평판지수 522,634와 비교하면 7.43% 상승했다.

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4위, 이디야 브랜드는 참여지수 263,793 미디어지수 113,652 소통지수 101,908 커뮤니티지수 17,629 사회공헌지수 5,365가 되면서 브랜드평판지수 502,346으로 분석되었다. 지난 10월 브랜드평판지수 499,495와 비교하면 0.57% 상승했다.

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5위, 커피빈 브랜드는 참여지수 328,028 미디어지수 39,303 소통지수 48,390 커뮤니티지수 9,165 사회공헌지수 4,350이 되면서 브랜드평판지수 429,236으로 분석되었다. 지난 10월 브랜드평판지수 291,370과 비교하면 47.32% 상승했다.

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한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2020년 11월 커피전문점 브랜드평판 분석결과, 스타벅스 브랜드가 1위로 기록되었다. 커피 전문점 브랜드 카테고리 분석하면 지난 2020년 10월 브랜드 빅데이터 5,458,734개와 비교해보면 15.04% 증가했다. 빅데이터 세부 분석을 보면 브랜드소비 15.21% 상승, 브랜드이슈 19.45% 상승, 브랜드소통 24.56% 상승, 브랜드확산 40.44% 상승, 브랜드공헌 53.82% 하락했다."라고 평판 분석을 했다.

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한국기업평판연구소 ( http://www.rekorea.net 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 커피전문점 브랜드 평판지수는 2020년 10월 4일부터 2020년 11월 4일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.