[브랜드평판] 대형마트 브랜드 2020년 11월 빅데이터 분석결과... 1위 이마트, 2위 코스트코, 3위 홈플러스
대형마트 브랜드평판 2020년 11월 빅데이터 분석결과, 1위 이마트 2위 코스트코 3위 홈플러스 순으로 분석되었다.
한국기업평판연구소는 소비자에게 사랑받는 6개 대형마트 브랜드에 대한 지난 한 달간 빅데이터 평판을 분석하였는데 2020년 10월 2일부터 2020년 11월 2일까지의 브랜드 빅데이터 7,902,216개를 분석하여 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석하였다. 지난 2020년 10월 대형마트 브랜드평판 빅데이터 10,488,490개와 비교하면 24.66% 줄어들었다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 대형마트 브랜드평판지수는 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석하였다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 소통량, 브랜드의 확산 크기, 사회에 대한 공헌지표로 측정된다.
2020년 11월 대형마트 브랜드평판 순위는 이마트, 코스트코, 홈플러스, 롯데마트, 하나로마트, 메가마트 순으로 분석되었다.
1위, 이마트 브랜드는 참여지수 975,914 소통지수 546,512 커뮤니티지수 681,436 사회공헌지수 89,110이 되면서 브랜드평판지수 2,292,971로 분석되었다. 지난 2020년 10월 브랜드평판지수 2,633,250과 비교하면 12.92% 하락했다.
2위, 코스트코 브랜드는 참여지수 766,173 소통지수 370,331 커뮤니티지수 832,516 사회공헌지수 65,560이 되면서 브랜드평판지수 2,034,580으로 분석되었다. 지난 2020년 10월 브랜드평판지수 2,313,764와 비교하면 12.07% 하락했다.
3위, 홈플러스 브랜드는 참여지수 672,632 소통지수 510,557 커뮤니티지수 552,127 사회공헌지수 38,190이 되면서 브랜드평판지수 1,773,505로 분석되었다. 지난 2020년 10월 브랜드평판지수 2,157,197과 비교하면 17.79% 하락했다.
4위, 롯데마트 브랜드는 참여지수 460,069 소통지수 350,505 커뮤니티지수 338,379 사회공헌지수 14,640이 되면서 브랜드평판지수 1,163,593으로 분석되었다. 지난 2020년 10월 브랜드평판지수 2,098,692와 비교하면 44.56% 하락했다.
5위, 하나로마트 브랜드는 참여지수 57,021 소통지수 240,356 커뮤니티지수 132,446 사회공헌지수 116,480이 되면서 브랜드평판지수 546,302로 분석되었다. 지난 2020년 10월 브랜드평판지수 1,051,305와 비교하면 48.04% 하락했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2020년 11월 브랜드평판 분석결과, 이마트 브랜드가 1위를 기록했다. 대형마트 브랜드 빅데이터 분석에서 지난 2020년 10월 대형마트 브랜드평판 빅데이터 10,488,490개와 비교하면 24.66% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드참여 16.62% 하락, 브랜드소통 39.50% 하락, 브랜드확산 17.89% 하락, 브랜드공헌 23.79% 하락했다."라고 평판분석했다.
한국기업평판연구소 ( http://www.rekorea.net 소장 구창환 )는 브랜드 빅데이터를 분석하여 기업들의 브랜드평판지수를 파악하고 있다. 대형마트 2020년 11월 브랜드평판조사에서는 홈플러스, 이마트, 롯데마트, 코스트코, 하나로마트, 메가마트에 대한 빅데이터 분석으로 이루어졌다.